Yönetici paneli · 6 dk okuma

Müşteriler ve hesap erişimi

Müşteri kaydı; kimlik, hizmet, alan adı, fatura, destek talebi, bakiye ve hesap denetimlerini bir araya getirir.

Güncel LucidCP arayüzüne göre hazırlanmıştır

Uygulama

Adım adım

01
Müşteriyi bulun
Müşteriler → Kullanıcılar (Customers → Users) bölümünde ad, e-posta veya telefon numarasıyla arama yapın.
02
Müşteri ayrıntılarını açın
Değişiklik yapmadan önce iletişim bilgilerini, hesap durumunu, hizmetleri, son faturaları ve destek geçmişini inceleyin.
03
Grupları ve özel alanları kullanın
Fiyatlandırma kuralları için müşteri grupları, işletmenize özgü bilgiler için özel alanlar tanımlayın.
04
Müşteri panelini önizleyin
“Paneli Aç” (Open Panel) seçeneğini yalnızca müşteri deneyimini incelemek için kullanın. İşiniz bitince yönetici hesabına dönün.

Kontrol listesi